首先，我们建议您尝试通过与开发企业进行直接且实质性的对话谈判来寻求解决问题之道，从而实现双方和解及协商修复方案。
其次，若您无法与开发商达成一致意见，您作为业主，有权利自行寻找并委托第三方维修服务提供商进行相关工作，所有在维修过程中所产生的费用将由开发商全额承担。
最后，假如上两项方法都未能奏效，那么对于购房者而言，向消费者协会进行投诉无疑是最佳选择。在此过程中，消费者协会将会依据相关法律、法规、规章以及政策等进行调解处理。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。