在租赁协议中，如若收取了定金而未予返还，具体应视乎双方是否签署有明确的条款对此作出约束，以及违约方所造成的实际影响而定。
通常而言，若因承租人自身原因导致交易无法顺利进行，房东有权依据相关规定不予退还定金；
然而，若系房东未能按照约定履行义务，例如未能按时交付房屋等情况，则其理应依照合同约定予以退还定金。
在此之前，您需先行确认究竟是哪一方违反了合同约定。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。