当遇到培训机构不退款的情况时，起诉需要做好以下准备工作。
起诉状是关键的第一步，要清晰地写明诉讼请求，比如明确要求培训机构全额退款以及可能涉及的相关赔偿等内容。
同时，要详细阐述事实与理由，像培训合同中具体的约定条款，以及培训机构未履行合同义务的种种表现，比如课程未正常开展、服务未提供等。
相关证据也不可或缺，像那份具有法律效力的培训合同，它能明确双方的权利和义务；
还有付款凭证，这是证明双方存在培训服务关系以及已经实际付款的重要材料。
准备好起诉状及证据后，需将其提交至有管辖权的法院，通常是被告所在地的法院，或者是合同履行地的法院。
法院受理后，会按照程序安排开庭审理，这时候双方都必须按时参加，在庭审过程中认真陈述自己的观点和提供相关证据，以支持自己的主张。
如果法院判决培训机构退款，但它仍然不履行，那么可以申请法院强制执行。
需要特别注意的是，起诉一定要在法定诉讼时效内进行，一般是三年，超过这个时间，可能就无法通过法律途径来维护自己的权益了。