在信用卡诉前调解阶段，务必保持冷静与理智。
首先，需认真仔细地阅读调解通知，明确调解的具体时间、地点等关键信息，同时清楚知晓自身与对方的权利义务。
这能让你在调解过程中做到心中有数，有的放矢。
在调解过程中，要秉持诚实、客观的态度，如实地陈述自己的实际情况，积极提供相关证据，像是过往的还款记录，详细展示自己一直以来的还款行为，以及当前的经济状况等，以此充分证明自己的还款意愿和实际还款能力。
若出现误解或争议，不要慌张，要心平气和地与对方进行协商，共同探讨合理的解决方案，比如申请延期还款，给予自己一定的缓冲时间来妥善安排资金；
或者选择分期还款，将还款压力分散，以更轻松的方式逐步还清欠款。
同时，一定要严格遵守调解的各项程序和规则，充分尊重调解员给出的意见和建议，保持良好的沟通态度。
倘若对调解结果不满意，也不要急于否定，有权拒绝调解，但务必在规定的时间内及时提出书面异议，通过合法途径维护自己的权益。
总之，诉前调解作为解决信用卡纠纷的有效方式之一，积极参与并妥善处理，能够有效避免因诉讼而带来的更大损失，对双方都具有积极意义。
案情回顾:
小朱收到信用卡诉前调解通知，未仔细确认调解时间地点，调解时对自身权利义务不清。小胡质疑小朱还款能力，小朱未能及时提供还款记录等证据。双方对还款方案产生争议，小朱不满调解结果当场否定，未按规定提书面异议。
案情分析:
1、小朱未认真阅读调解通知，导致对调解关键信息不明，不利于在调解中维护自身权益。
2、小朱未及时提供证据证明还款意愿和能力，易使对方产生误解，影响调解进程。
3、小朱不满结果应先拒绝调解，再按规定提书面异议，其当场否定的做法不符合程序。