若服务客户未能及时归还借款，作为债权方的您有权向当地人民法院提出诉讼请求。
为确保主张得到有效保护，您应提供书面形式的起诉状，反之，如确因实际情况产生困难，也可选择口头方式进行相关诉求的陈述，由我们的法院工作人员负责详细的笔录保留与当事人通知。
在起诉状撰写过程中，您需清晰列明自己的诉讼需求，具体而言即是要求服务客户承担清偿债务责任，同时附上债务关系的支持性文件，包括但不限于借款协议、资金流转凭证及通信往来历史等，以确认债务关系的确立以及负债人未能按期履行还款义务的实情。
待案件进入审理程序后，经过法院审判、律师举证质证等环节，若裁定负债人应履行债务，则负债人必须无条件地服从并立即实施还款行为；
若宣判之日起仍拒不履行，您可以依据法院判定的结果向本院递交执行申请书，以促使负债人尽早实际解决债务问题。
最后，关于调解书或其他法院依法作出且须强制履行的法律文书，如若负债人未能按时遵守，您同样可以依法申请执行。
综合以上讨论，您作为债权方有权通过合法渠道对未能按期归还贷款的客服发起诉讼，并在法院判定结果生效之后申请执行，从而充分有力地维护自身权益。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。