1.保险代理人或者经办人员这些专业人士拥有丰富的行业知识以及实战经验，相较于普通的被保险人来说，往往能够更好地解决问题。因此，透过他们的沟通协调，很多时候确实能够起到化解纠纷的作用。
2.向保险公司总部投诉众所周知，“金杯银杯不如百姓的口碑”。保险公司对于理赔服务质量极为重视，而投诉考核恰恰是其理赔工作的重要评估标准之一。一旦接收到客户的投诉，保险公司必定会立即展开调查，并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而牺牲自己的利益。
3.向当地银保监投诉银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时将结果公开发布在官方网站上。保险公司一旦收到来自银保监的投诉函件，必然会高度重视，这绝非是可以随意忽视的小事，而是需要认真对待，并在规定期限内给出书面回应。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展及经营业绩造成重大影响。
4.向法院提起诉讼如果前述三种途径均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最终选择。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。