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问题 出行前一周取消,旅行社退全款吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
在预订旅游团队后因故取消参团事项,通常可以申请退还部分费用。具体退款比例则需依据旅客无法成行的根本原因、未能按时离团以及所选择的参团类型等因素来进行判断。当发生在旅途中的违约情况时,旅行社有责任协助游客安全返回出发地或其指定的合理目的地。若因旅行社或履行辅助人员的过失而导致合同解除,则返程费用应由旅行社全额承担。
法律依据:
《旅游法》第六十三条
旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。
因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。
因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
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更新时间:2025/4/17 4:12:49