问题 | 酒店订错时间未入住可以退吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
关于预订之酒店无法取消及未入驻亦无法申请退款的问题,实际上存在以下三种解决方案:
首先,您可以尝试与酒店开展商洽,以便调整入住日期。 其次,若与酒店协商无果,可考虑请求酒店协助将该客房转售他人。 实际上许多民宿会提供此类服务,至于酒店是否愿意如此操作,则需视具体情况而定。 特别是在旅游旺季中,此方式成功概率较高。 此外,如非因个人原因导致无法按时入住,您也可拨打美团平台投诉热线,寻求由平台协助进行协调并退货处理。
法律依据:
《旅馆业治安管理办法》第六条
旅馆接待旅客住宿必须登记。 登记时,应当查验旅客的身份证件,按目如实登记。 接待境外旅客住宿,还应当在二十四小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 也有很多地方的酒店对入住者的年龄有限制,例如香港一般的酒店、宾馆,需年满十八岁的人才准登记入住及开房,即使预订房间事先说明没有监护人或者成年人陪同,酒店有拒绝提供房间的权利。 |
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