问题 | 7天无理由退货是从什么时候算 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
自消费者接收商品日期起,七日之内享有无理由退货权利。
在我国相关法律法规中,七日无理由退货特指消费者在接获商品之日起长达七个自然日内享有的无条件退货权利。 然而,对于定制商品、鲜活易腐品以及在线下载的音像制品等特定类型商品,不适用本规定。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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