1.通过友好协商妥善处理纠纷问题。
当用户发现话费充值错误后，他们应该迅速与涉及到的话费充值对象取得联系，并询问其是否愿意将不当获取的费用归还给正确的号码持有人。
2.您也可立即寻求运营商客户服务部门的协助，在提交详细信息并经过正式登记后，客服代表将会尽力协助您与充值错误的对象展开沟通，以便尽快解决这一问题。
3.运营商亦有可能采取措施间接解决这一矛盾，比如协助您进行话费资金的转移，以确保话费被正确地注入到正确的账户之中。
4.若前述方式未能达到预期效果，那么您需要收集准确而充分的证据，并针对不当利益诉求在适当的法律程序中提出诉讼，以期合法获得赔偿，其中主要包括，要求对方及时归还错误充值导致的不当收益。

《民法典》第一百八十八条
【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。