在实际上门观看实名认证演出时，通常需要出示购票人员本人身份证明文件及脸部照片等进行查验核验。
对于一般类型的演出活动，门票销售主要采用网络购票方式，自售罄之日起，我们将不再接受任何形式的退款或者更换请求，但特殊情况如受不可预见之突发状况影响导致演出被取消或推迟举行的情形除外。
在这类情况下，相关演出票务网站将会自动与您取得联系，以确认是否需要退还门票款项，同时也保证不会向您收取额外的手续费。
依据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第四条规定，经营者在提供商品服务过程中须遵守的基本准则为自愿、平等、公正以及诚信信用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。