问题 | 买家拒收物流费谁承担 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
关于快递拒收所涉及到的费用承担问题,其详细内容如下:
首先,如果确认由于送货延迟时间过长或者送货人员服务态度极其差劲导致订户选择拒收货物,那么,相应的快递费用就应由承运快递公司全权负责。 其次,在这种情形下,倘若消费者并未给出合理且明确的理由,就单方面地做出不签收商品的决定,那么此次运输费用就应由购物者自行承担。 最后,若是由于所购买的商品本身出现了质量问题,以至于消费者不得不选择拒收整批货物,那么在此情况下,所产生的快递费用就将由该商品的销售商或者制造商共同承担。 总的来看,针对每种不同的拒收原因及实际情况,我们都需依据相关的法律规定以及电商平台的相关政策,对相应的运费承担责任进行具体判断。
法律依据:
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 |
随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。