在购物过程中受到欺诈时，可以寻求消费者协会的协助处理。对于任何可能侵犯到消费者合法权益的事件，都将借助大众传媒平台进行有效曝光与严肃抨击。为了确保消费者协会能够更好地履行自身职能，会为其提供充足的经费等方面的必要支持。在受法律承认之列的其他消费者组织，亦需依据各自的法律法规及章程，从事各项旨在保护消费者合法权益的工作。在此基础上，消费者协会更要身体力行，竭尽所能地维护消费者的合法权益，充分倾听广大消费者所反馈的意见和建议，积极接受全社会的广泛监督，以期努力达成更完善的服务体系。

《消费者权益保护法》第三十七条规
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见