凭户口本是可以坐高铁的。持户口本不能去自助机取票，因为户口本没有磁性，自助机无法识别。可以持户口本直接去窗口取票，取票时需要你提供订单号码，因为户口本上有你的身份证号码，不需要你的照片也可以取票，更无需去“公安制证”窗口办理临时身份证明。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解;
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
（三）向有关行政部门投诉;
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。