首要地，我们需要明确的是所谓的“精神损害赔偿”，它特指在某些特定情况下，受害者因其人身权利受到了非法侵犯，从而导致了他们内心承受痛苦乃至精神上遭到损失的状态。
这种状况发生时，受害者有权要求加害人对此进行赔偿的一种民法责任。
接下来，因为人身权或是那些具有人身象征意义的特殊物品遭到了侵害，以至于自然人或其亲近家属有权力诉诸人民法院，申请获得精神损害赔偿的时候，人民法院应严格遵循法规政策，依法予以受理相关事务。
再者，对于精神损害赔偿金的金额，是要依照以下几个因素来确定的:
一是侵权人的主观过错程度，但鉴于法规另有规定，这一点并非决定性因素;
二是侵权行为的宗旨、手段以及实施场所等具体情况;
三是侵权行为所引发的后果及其严重程度;
四是侵权人通过此事赚取利益的具体情形;
五是侵权人承担责任所需具备的经济实力;
最后，还需考虑受理该起诉讼的法院所在地区的社会大众平均生活水平。

《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第五条
精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；
（二）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受理诉讼法院所在地的平均生活水平。