当罪犯被判刑并收监之后，监狱有责任在收监后的五日内把相关信息通知给罪犯的家属。
这里的通知内容包含了罪犯所在的具体监狱、所属监区以及关于会见的一些规定等方面。
在实际情况中，由于会存在各种客观因素，比如通信故障、手续办理流程的繁琐等，这就可能使得通知的时间出现延迟，或者通知的方式与原本规定的有所变化。
如果家属经过较长时间都还没有收到通知，那么家属就可以主动去与判决的法院或者服刑的监狱进行咨询。
同时，还需要特别留意的是，在罪犯服刑期间，如果出现了重大的情况变更，像保外就医、假释这类情况，监狱也一定会依照法律规定，及时地将这些变更信息通知给家属。
这样家属能够及时了解到罪犯的相关状况，也有利于他们更好地应对和处理后续的事情。
总之，无论是通知时间还是情况变更的通知，都应该按照规定和法律要求及时、准确地进行处理，以保障家属的知情权和合法权益。