帮助信息（帮助他人实施洗钱、网络诈骗等违法犯罪行为）犯罪的家属可以向负责案件处理的公安机关或人民检察院提交取保候审的申请文件。
通常情况下，作为申请人的家属需事先提供完整的取保候审申请书，详细阐述申请此类措施的理由，例如犯罪嫌疑人体质不佳，或者其所犯下的罪行相对轻微且对社会产生的危害程度有限等。
在收到申请材料之后，公安机关将会在七个工作日之内做出是否批准取保候审的决定。
若公安机关未能批准取保候审请求，家属依然有权利向检察院再次提交申请，由后者进行审定和审批。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十七条
【取保候审的条件与执行】人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人，可以取保候审：
（一）可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的；
（二）可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的；
（三）患有严重疾病、生活不能自理，怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女，采取取保候审不致发生社会危险性的；
（四）羁押期限届满，案件尚未办结，需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。