对于保险拒绝理赔的情况，我们可以根据不同的情况采取相应的措施进行申诉。
首先，如果涉及到的是商业性质的保险产品，而保险公司又没有合理的理由来拒绝理赔，那么作为投保人或被保险人，你可以采取以下途径来维护自己的权益：
（一）首先尝试与保险公司进行协商，通过签订和解协议解决问题；
（二）若无法达成共识，可寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解；
（三）若保险合同中存在仲裁条款，则可向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁申请；
（四）若以上方式均无效，可直接向当地人民法院提起诉讼；
（五）此外，还可以选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他方式。
其次，如果涉及到的是社会保险，即用人单位无正当理由拒绝理赔（仅限于工伤赔偿），那么劳动者可以采取以下途径来维护自身权益：
（一）首先尝试与用人单位进行协商，也可以请求工会或其他第三方机构参与共同协商；
（二）如无法达成共识，可向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
（三）若仍无法解决问题，可向工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面与用人单位交涉，要求其认真研究处理并给予回复；
（四）在一年的劳动争议仲裁时效期内，可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
（五）如仲裁结果不满意，可在收到裁决书之日起十五日内向当地人民法院提起诉讼；
（六）除上述方式外，还有其他可行的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。