首先，消费者需要有意识地搜集相关证据材料，然后根据实际情况和法律规定撰写申诉状，详细阐述原告及被告的具体身份信息，明确表达诉讼请求以及背后的事实依据和法律论据。
其次，在向法院递交诉讼材料时，需要携带清晰的身份证件、详尽的申诉状以及所有与诉讼相关的证据原件或者经过公证的复印件。
接着，法院接到上诉材料后会在收到之日起五个工作日内将原告的申诉状副本送达至被告手中，同时也会通知被告在规定时间内提交书面答辩。
最后，法院会根据案件的具体情况组织公开审理，并在必要时进行调解工作，最终做出公正合理的判决结果。

《中华人民共和国保险法》第十六条
订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。