首要的前提是，所有的保险产品均依据相应的合约条款进行理赔处理。
例如，在重疾险的相关条款中，已经明确列出了哪些疾病属于可以获得赔偿之列，以及如何达成这些条件以获取赔偿金，金额方面的具体数额也是确定无疑的。
对于那些未包含在保障范围之内的疾病，保险公司将不会予以理赔；
同样地，即使在保障范围之内，但若未能满足理赔条件，保险公司亦不会提供赔偿。
其次，保险产品通常会设置一定的等待期。
以重疾险和寿险为例，其等待期通常设定为90天或者180天；
至于医疗险，等待期则通常为30天。
等待期的设立主要是为了防范带病投保及欺诈行为的出现，因此在等待期内发生的所有责任，保险公司均不予理赔。
最后，投保过程中必须遵循诚信原则。
特别是在购买健康险等类型的保险产品时，投保人有义务向保险公司如实告知被保险人的健康状况，不得故意隐瞒病史进行投保。
如果投保人故意隐瞒事实进行投保，那么在两年内，保险公司有权解除该份合同，同时也有权拒绝接受投保人提出的任何理赔申请。

《中华人民共和国保险法》第十七条(第一款)订立保险合同，保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出寻味，投保人应当如实告知。