若保险公司依约不予理赔，可向所在地保监局提出投诉申请；
倘若投诉未能奏效，还可选择启动仲裁程序；
若以上途径均未取得理想结果，则可依法提起诉讼。
1、所谓消费者投诉，通常是指当消费者出于日常生活所需而购买、使用商品或接受服务时，与经营者之间因消费者权益问题产生争议，进而寻求消费者权益保护组织协助调解，以维护自身合法权益的行为。
2、仲裁作为一种制度，通常情况下，当事人会依据双方签订的仲裁协议，自愿将争议事项提交给由非司法机构成员组成的仲裁庭进行裁决，并受该裁决所规定的约束力。
3、起诉则是指当事人在民事纠纷中向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。
换言之，即是请求法院通过审判活动，使被告方承担相应的法律责任及义务。

《中华人民共和国保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。