若保险公司出于未明原因无法对投保人进行理赔时，首先应尝试通过沟通加以解决；
如未能协商成功，可考虑向以下几个部门寻求帮助：
1.向保险业监督管理机构提出投诉，期望其能够敦促保险公司切实履行其法定义务；
2.寻求双方皆信任的第三方介入调解，为双方提供公正平台以解决纷争；
3.若保险合同中存在有效的仲裁条款，则可依据该条款向指定的仲裁委员会提起仲裁；
4.在法定的诉讼时效期限内，向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除上述途径外，还可采取其他合法手段维护自身权益。
保险人在收到投保人或受益人关于赔偿或给付保险金的请求后，应尽快展开核定工作；
对于情况较为复杂的案件，应在三十日内完成核定，除非合同另有特别规定。
若认定属于保险责任范围，应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行相应的赔偿或给付义务；
反之，若判定不属于保险责任范围，应自作出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书，并详细阐述相关理由。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。