1.在争议事件出现后，双方应当秉持实事求是的态度，展现出积极的意愿，进行深入且有针对性的磋商，互相包容、理解对方，最终以互利共赢为目的，达成一份符合双方利益，皆能接受的和解协议。
协商与和解的方式主要分为两种，分别是自行和解以及第三方主持和解。
自行和解是指在没有第三方干预的情况下，双方当事人直接进行沟通交流；
而第三方主持和解则是指由双方当事人之外的第三方进行调解，推动双方达成和解协议。
2.仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过书面形式达成共识，愿意将争议提交至双方均认可的第三方进行裁决。
仲裁员在处理争议时，扮演的角色是裁判者，而非调解员，他会根据相关法规及事实依据，对双方的争议做出公正的裁决。
当前，我国针对经济合同争议的处理实行二级仲裁制度，若当事人对此结果持有异议，可在收到二级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提出诉讼请求，由法院进行审理并作出最终判决。
仲裁组织作为民间机构，其职责在于以中立的立场，对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判，因此它并不具备采取强制措施的权力，而强制执行仲裁裁决的权力，则归属于人民法院。
如若仲裁裁决生效后，保险人仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
3.诉讼是指人民法院依照法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础上，依法作出判决或裁定。
诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。