在此，代位求偿乃是法律与契约所赋予被保险人的专属权益，亦为保险公司必须履行之责任。
因此，应当明确区分保险公司的服务与代位赔偿之区别。
若不幸遭遇保险公司拒绝接受代位赔偿申请，用户可以在录音取证后直接向中国保监会进行投诉举报。
根据我国现行的《中华人民共和国保险法》规定，当第三方导致保险标的受损进而引发保险事故时，保险人自向被保险人支付保险金之日起，有权在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方提出赔偿要求的权利。

《中华人民共和国保险法》第六十条
因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。