问题 | 保险赔偿纠纷找谁 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在我们不断致力于保护投保人和被保险人权益的同时,中国保险监督管理委员会亦始终高度强调对被保险人利益的维护,并坚决抵制任何恶意拖延理赔等不法行为,以保障消费者合法权益不受侵害。在此背景下,关注保险行业的朋友们可能会产生疑问,如果遇到保险公司或主要负责人存在违规违纪行为时,应该如何进行投诉和举报呢?
首先,我们需要明确的是,中国保险监督管理委员会及其下属各级机构,主要负责受理针对保险公司及主要负责人的违规违纪问题的投诉与举报。 然而,对于广大被保险人所关心的保险纠纷问题,通常并非其处理的核心焦点。 其次,当涉及到较为简单的保险投诉纠纷时,向保险公司的总公司进行投诉往往能够获得更为积极的回应,并有望推动问题的解决。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第五十条规定:“保险人应当按照保险合同的约定,履行给付保险金的义务。”
《中华人民共和国保险法实施条例》第三十七条规定:“对被保险人提出的保险索赔申请,保险人应当及时、认真、全面、准确地进行理赔,并在规定的期限内支付保险金。” 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定:“消费者及其组织可以向有关行政部门投诉,也可以依照法律、行政法规的规定进行仲裁或者提起诉讼。” |
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