关于饿了么食品理赔申请未果的情况，我们可以采取以下措施进行解决：
首先，请您启动您的智能手机，并登录饿了么软件；接着，在屏幕底部找到并点击"客服"这个选项；
最后，根据提示与客服取得联系，并向其详细描述您遇到的食品理赔问题，等待他们为您提供相应的解决方案。

《保险法》第十六条订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。