1、作为保险代理或者负责人，相比于普通的被保险人来说，他们往往拥有更为丰富的专业知识以及实战经验，这样他们在处理相关问题时可以发挥关键作用。
2、根据业内经验，保险公司内部对外宣称对理赔服务的重视程度很高，因为“金杯银杯”都不及广大消费者的口碑来得重要。
此外，对于投诉的考核也是评价理赔业务能力的关键因素之一。因此，一旦接到客户的投诉，保险公司必定会对此进行立案并进行后续追踪处理。同样地，理赔经办人员也非常重视投诉，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。
3、当投诉无法通过上述途径解决时，被保险人还可以选择向当地的银保监机构进行投诉。银保监是保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并对其理赔服务质量进行评分，同时将结果公开发布在官方网站上。对于银保监的投诉函，保险公司都会高度重视，不能轻易忽视，必须认真对待，并且需要在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面答复。如果年度投诉排名不佳，那么保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，而且还可能影响到公司的业务拓展，进而对其经营业绩产生重大影响。
4、如果前三种方式都未能解决问题，那么法院诉讼就成为了被保险人的最后手段。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。