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问题 潍坊保险理赔官司律师败诉怎么处理
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
潍坊保险理赔诉讼律师如发生败诉,应如何依法处置?
1.保险代理人和经办人员相比于被保险人,通常具备更为深厚的专业知识和丰富的处理经验。通过他们的协调和斡旋,有时候的确能够顺利解决问题。
2.就像俗话所说,金杯银杯不如众人的口口相传。对于保险公司来说,理赔服务的质量至关重要,因此,投诉考核也是其理赔业务的重要考核标准之一。一旦接到客户的投诉,保险公司必定会予以高度重视,并将其作为必经程序进行立案和追踪处理。当然,理赔经办人员同样也会对投诉心存畏惧,因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连,没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。
3.当投诉无法通过前述途径得到妥善解决时,被保险人可以选择向当地的银保监机构提出投诉。银保监是保险公司的直接监管部门,每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析,并根据服务质量进行评分,同时还会定期在官网上公布相关排名。对于保险公司而言,收到来自银保监的投诉函无疑是一件令人紧张的事情,这绝非是可以随意置之不理的小事,而是需要认真对待,并且需要在规定期限内对案件处理过程或结果做出书面答复。若年度投诉排名不佳,保险公司不仅会在监管部门留下不良记录,而且还可能对公司的业务拓展以及经营业绩造成重大影响。
4.如果上述三种方式均未能奏效,那么法院诉讼便是被保险人的最后一道防线。
法律依据:
《保险法》第一百七十一条
保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的,保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,并处一万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,撤销任职资格。
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更新时间:2025/5/28 18:41:02