1.保险代理方或负责人相较于投保方具备更为专业的知识素养和丰富的处理经验，他们能够运用自身的优势游刃有余地进行协调，从而在某些情况下有效解决问题。
2.众所周知，金字招牌可能不如口碑相传，保险公司对于理赔服务的质量非常重视，投诉处理作为理赔工作的关键考核指标之一，一旦收到客户投诉，必须立即立案并全程跟踪处理。理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连，没有人愿意为了工作而牺牲金钱利益。
3.当以上两种途径无法解决问题时，可以尝试向当地银保监机构进行投诉。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，并将结果公开发布在官方网站上。因此，保险公司对于银保监的投诉函件总是高度重视，不能轻易忽视，必须认真对待，并在规定期限内提交书面回复，对案件处理过程及结论做出详细解释。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还会对其业务拓展以及经营业绩产生重大影响。
4.如果前三种方式均未能奏效，那么向法院提起诉讼便是投保方的最后手段。

《保险法》第五十四条规定：“被保险人不同意保险人的理赔决定的，可以请求仲裁机构或者人民法院处理。”
《中华人民共和国仲裁法》第六十五条规定：“仲裁申请人应当向有管辖权的仲裁。保险合同中的相关条款和法律法规的规定。