1.若保险公司拒绝理赔，客户可寻求当地保监局的援助，或者申请仲裁。如上述方式均无法妥善解决问题，客户还可选择诉诸法律途径进行维权。
2.消费投诉，即为主张自身消费权利而面临的权益纷争，依据的是消费者为了满足日常生活所需，购买或使用相关产品或服务时与商家产生的争议。在这一过程中，消费者通常会寻求消费者权益保护组织的协助来调和矛盾，以保护自己的合法权益。
3.仲裁，是指双方当事人基于自愿原则，通过签订仲裁协议，将争议事项交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受该裁决约束的一种制度。
4.起诉，则是指当事人在民事纠纷中，向人民法院提出诉讼请求，请求人民法院按照法定程序进行审理的行为。

《中华人民共和国保险法》第十六条
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。
保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。