在投保人遭遇保险公司拒绝赔偿的情形下，保费通常无法被退还。
然而，若投保人为选择了返本型保险或者在保险合约中明确注明在特定情况下应当返还保费时，则保险公司便会遵循规定退还相应款项。因此，保险公司拒绝理赔的原因可能包括争议的存在以及不满足理赔要求的情况。在此种情况下，投保人应尝试再次与保险公司取得联系，以便对其是否能够接受新的理赔申请进行进一步的咨询和确认。

《中华人民共和国保险法》第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。