1.与所选的保险公司进行深入的交流和交涉，明确告知保险公司我们要求其提供拒绝理赔的具体原因以及相关的有力证据。
2.若保险公司拒绝提供合理的解释或者是缺乏足够的证据支撑其决定，那么我们就可以选择通过保险公司所受监管部门进行投诉。在我国，保险行业的监管机构主要包括中国银行保险监督管理委员会以及各地的银行保险监督管理局。这些监管机构拥有强大的权力来协调处理保险公司和投保人/受益人之间可能出现的各种纠纷。
3.如果以上两种方式都未能有效地解决问题，那么投保人或者受益人就有权利采取更加激烈的手段，如通过仲裁或者诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。在这种情况下，投保人或者受益人可以向相应的仲裁机构或者法院提出仲裁申请或者诉讼请求，以期让保险公司承担起应有的赔偿责任。

《中华人民共和国保险法》第六十条：“保险人应当自收到索赔通知之日起十五日内作出是否承担赔偿责任的决定，并予以通知；对于确认承担赔偿责任的，应当在与被保险人协商的期限内履行赔偿义务；对于认为不承担赔偿责任的，应当说明理由，并告知被保险人可以依法申请仲裁或者提起诉讼。”
《中华人民共和国民法典》第一千零七十条：“保险人在保险期间或者保险事故发生后，有下列情形之一的，被保险人、受益人或者利害关系人可以向人民法院或者仲裁机构请求确认无效或者解除合同：…(四)抗拒承担给付保险金的义务。”