| 问题 | 供暖合同纠纷 |
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| 解答 |
供暖合同纠纷是指当供暖服务提供方和用户之间的合同出现纠纷时，需要依据相关法律规定进行处理和解决。具体来说，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，供暖服务提供方和用户之间的合同应当明确规定双方的权利和义务，包括供暖服务的质量、价格、时间等方面的内容。当供暖服务提供方未履行合同义务、提供低质量的服务或者违反合同约定时，用户可以要求其承担违约责任，并有权解除合同或要求供暖服务提供方继续履行合同。 如果用户发现供暖服务提供方提供的服务存在质量问题或者未履行合同义务，应当及时与供暖服务提供方协商解决。如果协商未果，用户可以向当地的消费者协会、工商行政管理部门、物价部门或者向法院提起民事诉讼，要求解决供暖合同纠纷。 总之，供暖合同纠纷需要依据相关法律法规进行处理和解决，双方应当遵守合同约定，维护自身权益的同时，也要尊重对方权益。 |
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