| 问题 | 装饰装修工程质保书包含的内容有哪些？ |
| 分类 | 建设工程纠纷-工程质量纠纷 |
| 解答 |
我们的社会生活几乎是由各种类型的工程所组建而成的，装饰装修工程就是其中的一项工程，为了使得装修工程的质量得到保障，不少的责任主体会选择拟定并签署装饰装修工程质保书，根据规定，装饰装修工程质保书包含的内容有哪些? 装饰装修工程质保书包含的内容： 一、保维修范围： 本企业签订装饰合同内的一切内容。 1、水电隐蔽工程，保修十年。 2、有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。 3、按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。 4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 5、出保修日期或范围的实行有偿服务。 二、保、维修时限： 1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。 2、其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。 3、保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。 三、下列事项不属于报修范围： 1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。 2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。 3、消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。 4、不可抗拒外力所产生的问题。 5、消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。 6、施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。 7、因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。 8、非正常手段清洁保养。 9、漆面因外力受损。 10、由于材料自然属性形成的变化。 11、对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。 四、消费者注意事项; 1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。 2、请消费者妥善保管好本质保书。 3、本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。 4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。 5、整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。 客户姓名： 联系电话： 保修地址： 施工单位(盖章)： 联系电话： 有保修的范围、期限已经各方需要履行的责任等，最为重要的是，需要按照既定的规定，该项保证书必须在平等的基础之上进行拟定，否则是不会具有司法效力的。对于存在欺诈行为的现象，可以请求撤销。 |
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