若您遇到保险公司未按规定进行理赔事宜，可采取以下投诉渠道：
1、向总公司提出异议：当您对保险分公司的行为有疑义时，可以选择直接向该公司的总部投诉。您只需拨打其客户服务热线，将您的诉求详细地告知他们即可；
2、向保险行业协会投诉：中国保险行业协会是我国保险行业的自律组织，同样有权接受并处理相关投诉事项；
3、向中国保监会投诉：您可以通过拨打中国保监会的投诉电话12378，向工作人员详细描述您所遭遇的问题，随后耐心等待保监会的处理结果。

《保险法》第二十四条，保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。