可以采用调解或者提起民事诉讼的方法解决。
其中，可以向人民调解委员会或者公安机关交通管理部门调解。
提起诉讼应当到交通事故发生地人民法院或者被告住所地人民法院。
上述争议解决方式，当事人可以任选一种。
即使经过调解，但调解未达成协议的，可以直接向人民法院提起民事诉讼。

《道路交通事故处理程序规定》第八十四条
当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：
（一）申请人民调解委员会调解；
（二）申请公安机关交通管理部门调解；
（三）向人民法院提起民事诉讼。
第八十六条
当事人申请公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路交通事故认定书、道路交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内一致书面申请。
当事人申请公安机关交通管理部门调解，调解未达成协议的，当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼，或者申请人民调解委员会进行调解。