在下列几种情形下，业主有权拒绝向物业服务企业支付物业费用：
倘若物业服务企业未能按照物业服务合同中所规定的服务义务来履行自身职责，例如所提供的小区环境卫生状况较差、安全保卫措施远远达不到要求等；
或者是物业服务企业无正当理由地擅自扩大收费项目范围并且试图提高相关收费标准等。
然而，作为业主方，他们必须具备充足的证据以证实以上列举的情况确实存在。

《物业管理条例》第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。