1.努力寻找协商修复解决机制。与开发商建立起有效的直接对话机制，通过相互尊重、协同配合的方式共同解决存在的问题。2.自主决定采用第三方修复服务。如果经过与开发商的平等交流仍未能达成共识，业主可以根据具体情况自主选择并委托第三方机构提供修复服务，而所有相关的维修费用都应该由开发商全权负责承担。3.向消费者协会递交投诉申请。①当协商与和解的尝试均告失败时，对于广大购房者来说，向消费者协会提交投诉无疑将成为最优的选择途径；②我们的工作将以严格遵守法律、法规以及国家政策为前提，开展合理的劝导和调解工作。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。