在面对房产纠纷时，您可以选择寻求房地产管理部门、消费者协会或其他相关机构的协助与协调工作来调解纠纷；
另外，若双方无法达成共识，还可寻求仲裁机关的权威干预和公平裁决；倘若上述途径均未能解决问题，业主亦有权直接向政府主管部门提出投诉，或者前往房屋所在地区的法院提起诉讼以解决纷争。

《人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。