如果您不幸遇到住宅质量问题，建议您首先寻求房地产开发商的帮助，因为您和开发商之间存在着明确且直接的合约关系。作为商品房的生产商兼销售方，开发商理应对其产品的整体质量负责到底。担保您在向开发商提出赔偿要求之后，仍然发现质量问题再度发生时，开发商有权按照合同中规定的责任归属，进一步追究并获得合理的赔偿。若开发商未能有效地解决这一问题，或者您对他们的处理方式感到不满，您有权向所在地的建设工程质量监督机构提交申请，以获取相关机构出具的组织认定报告，同时也可选择向负责建筑行业监管事务的主管部门进行投诉反馈。如果您对此事仍心存疑虑，还可以考虑直接委托具有法定结构安全鉴定资质的权威机构为您的住所提供专业鉴定服务，他们所提供的鉴定结论将成为支持您获得民事赔偿的关键性证据。除此之外，您还有权启动仲裁程序，或者依照法律规定向当地的人民法院提出诉讼请求。若以上所有途径都未能圆满解决您所面临的问题，您有权根据我国相关法律法规以及您个人的具体情况，向相应法院提起针对开发商的诉讼。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。