1.由争议双方进行友好协商并达成共识来解决纷争；2.直接向具有管辖权的人民法院提出诉讼请求。根据我国的相关法律规范，人民法院有权利受理涉及到公民个人、法人团体、其他组织及其相互间在财产权益与人身权益保护方面所引发的各类民事诉讼案件。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第八条民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。