关于商品房预售合同纠纷的问题，可以通过协商、调解、仲裁以及诉讼等途径予以解决。
其中，以仲裁作为处理此类纠纷的手段，具有较为显著的优势。
它不仅灵活方便，耗时短，成本低廉，因此深得当事人的青睐。
若争议双方中的任意一方对仲裁结果表示不满意或预防愿意接受仲裁的，则可诉诸于法院，使用诉讼的方式来解决商品房预售合同纠纷。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。