当购买房产的过程中出现以下情况之一时，签署购房协议的客户有权利直接决定取消该协议并追求退款等其他法律后果：
首先，如果所签订的购房协议经过合法程序被确认为无效，那么客户便具备了要求退回房产的法定权益；
其次，倘若提供房产的卖方在法律诉讼程序中被撤销其销售合同，客户也拥有同等权利来选择要求退回已购房产；
再者，如果贷款无法获得批准，使得无法支付购房所需款项，客户同样具有申请退款的权力；
另外，若房产开发商未能如期交付房产或者未能按照约定时间内完成房产所有权的登记手续，且这种延误已经超过一定的期限（通常为三个月），那么客户可以据此向法院申请退还已购买的房产；
此外，如果实际建筑面积与评估面积之间的误差率超过了合同中所规定的3%这个数值，那么买了此房产的客户同样享有退款并主张其他补偿的权利；
再者，倘若发现购买的房产主体结构存在严重的质量问题，购房人则具有随时提出退房要求的权利；
当然，如果合同的双方之间就退房事宜达不成共识，无法通过谈判达成有效的解决方案，那么客户仍可通过法律途径维护自身权益，申请解除购房合同。

《民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。