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问题 外卖骑手撞了人走保险怎么理赔
分类 交通事故-交通保险索赔
解答
律师解析:
外卖骑手撞人后走保险理赔的流程大致如下:①第一时间通知保险公司,这是非常关键的一步,不能拖延。
同时,要仔细保留现场的各种证据,比如清晰的事故照片,要能准确反映事故发生的地点、车辆碰撞的部位等细节;还有证人的信息,包括证人的姓名、联系方式等,这些都对后续的理赔处理有着重要的作用。
②骑手需要向保险公司提供一系列相关的证明材料。
其中,事故认定书是必不可少的,它能明确事故的责任划分;医疗费用清单要详细列出对方在治疗过程中所产生的各项费用;病历则能反映伤者的病情和治疗经过。
③保险公司会依据事故责任来进行定损。
如果骑手承担主要责任或者全部责任,那么赔偿的范围就会比较广泛,包括对方的医疗费用,像住院费、治疗费、药费等;伤残赔偿,根据伤者的伤残程度来计算相应的赔偿金额;还有财产损失,比如对方车辆的维修费用等。
不过,通常会有一定的免赔额和赔偿比例限制,骑手也可能需要承担部分费用。
④在整个理赔过程中,骑手必须与保险公司保持密切的沟通。
按照保险公司的要求,及时提交各种材料,积极配合保险公司的调查工作。
如果双方对理赔金额存在争议,不要慌张,可以先尝试通过协商的方式解决,如果协商不成,还可以通过法律途径来维护自己和对方的合法权益。
总之,外卖骑手在遭遇撞人事故后走保险理赔,一定要严格遵循保险合同的规定和保险公司的要求,这样才能确保顺利获得理赔。

案情回顾:

外卖骑手小朱在送餐途中不慎撞到行人小丽。小朱第一时间通知保险公司,保留现场照片并记录证人信息。之后按要求向保险公司提供各类证明材料。保险公司定损后,因小朱担主责,需赔偿小丽相关费用,但有免赔额和赔偿比例限制,小朱需自担部分费用,双方对小朱自担费用比例起争议。

案情分析:

1、小朱需严格按照保险合同及保险公司要求行事,及时提交材料并配合调查,如此才能确保理赔流程顺利推进。
2、针对双方在小朱自担费用比例上的争议,协商解决应为首选方式。若协商无果,通过法律途径来维护自身权益,是保障双方合法利益的可行办法。
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更新时间:2025/4/22 15:29:27