1.收集理赔材料方面：
-首先要获取交通事故责任认定书，这是确定事故责任的关键文件，要确保其内容准确无误，包含双方的责任划分等重要信息。
-医疗费用发票务必完整，包括各项医疗费用的明细，如药品费、治疗费、检查费等，这是理赔金额计算的重要依据。
-病历要详细记录患者的病情、诊断结果、治疗过程等，能直观反映受伤情况。
-伤残鉴定报告则对于有伤残情况的案件至关重要，明确伤残等级和相关赔偿标准。
2.通知保险公司环节：
-一旦发生交通事故，要尽快拨打保险公司的客服电话进行报案。
在报案时，要清晰地告知事故发生的具体时间，精确到分钟甚至秒都更好，这样能让保险公司快速定位事件。
-详细说明事故发生的地点，包括具体的街道名称、门牌号等，越详细越有助于保险公司后续的调查。
-认真叙述事故的经过，如车辆行驶方向、碰撞部位等细节，以及是否有人员伤亡情况，伤亡人员的基本信息等。
3.提交理赔申请事宜：
-将之前收集好的理赔材料进行整理，分门别类放置。
线上平台提交时，要按照系统要求的格式和步骤进行操作，确保材料上传完整。
-线下营业厅办理则要携带齐全材料，提前了解营业厅的工作时间和办理流程，避免因材料不全或手续不规范而耽误时间。
4.保险公司审核阶段：
-保险公司会对提交的材料进行严格审核，会深入核实事故的真实性，例如通过现场勘查、询问证人等方式。
-同时也会仔细划分责任，对照交通事故责任认定书等材料，确保责任划分的准确性。
5.达成赔偿协议过程：
-若审核通过，保险公司会与你积极协商赔偿金额，会根据相关法律法规和保险条款，结合收集到的材料进行计算。
-在协商过程中，你可以提出合理的诉求，但也要尊重保险公司的意见和决定，最终达成双方都能接受的赔偿协议。
6.领取赔偿款事宜：
-根据达成的赔偿协议，保险公司会按照约定的方式支付赔偿款。
银行转账较为便捷，要提供准确的银行账号信息；现金领取则要到指定地点办理，注意保管好现金。
-在整个理赔过程中，保持与保险公司的沟通畅通非常重要，如遇到问题或有疑问，要及时咨询专业律师，他们能为你提供专业的法律意见和帮助，确保你的合法权益得到保障。

案情回顾:

小朱发生交通事故受伤，在理赔过程中与保险公司产生争议。小朱按要求收集了理赔材料，包括责任认定书、医疗发票等。通知保险公司时也详细告知情况。但提交理赔申请后，保险公司审核时称事故真实性存疑，小朱认为自己完全按流程操作，双方僵持不下。

案情分析:

1、小朱已按规定收集并提交理赔材料，若材料完整且能相互印证事故真实性，保险公司仅称存疑而无确切证据不合理。
2、保险公司有核实事故真实性的权利，但也应遵循合理程序，不能无端质疑。小朱在这种情况下可寻求律师帮助来维护权益。