当遭遇医疗事故时，可通过找医院的医务科或医患沟通办公室来解决问题。
这些部门肩负着处理患者与医院之间纠纷和投诉的重要职责。
们会耐心地协助患者了解整个医疗事故的处理流程，让患者清楚知道每一个环节该怎么做。
同时，会积极帮助患者收集相关证据，像详细的病历、准确的检查报告等，这些证据对于后续的处理至关重要。
医院也会迅速组织内部的专家进行初步评估和调查，以尽可能全面地了解事故情况。
如果在这个过程中，双方对于赔偿等问题无法达成一致意见，患者便可以向当地的卫生行政部门申请调解。
卫生行政部门会依据严格的相关法律法规，公平、公正地进行调解和处理，努力促使双方达成和解。
倘若调解依然无法解决问题，患者还拥有向人民法院提起诉讼的权利，通过法律途径来维护自身的合法权益。
在这里需要特别注意的是，医疗事故的认定以及赔偿标准等都有非常严格的法律规定，所以患者一定要及时保留好所有相关的证据，以便在后续的处理过程中能够处于有利地位。