问题 | 过期农药是伪劣产品怎么投诉 |
分类 | 损害赔偿-产品质量 |
解答 |
律师解析:
向相关的农业管理机构、工商行政管理局、产品质量监督检验检疫局及消费者协会进行正式的书面投诉,在投诉信中应明确表述购入该批农药的具体时间,农药供应商的完整名称以及营业地点,同时详细记录经营者的联络电话号码。
此外,投诉信还需说明所购农药的商品名、生产制造商、制造日期与有效期。 并具体陈述出商品存在质量问题的时期,质量问题的具体现象及其产生的根本原因。 同时,投诉信也需要明确提出赔偿请求的具体方式与金额,以及受害者的个人信息,包括姓名、住址以及联系方式等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条
消费者协会履行下列职能: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务; (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议; (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼; (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。 |
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