在处理此类问题时，首要任务是先行安抚小孩的情绪。当孩子身陷校园欺凌困境之中，他们的身体与心灵往往会承受极大的冲击。因此，作为家庭的顶梁柱，应尽可能抽出时间陪伴孩子，并寻求专业心理辅导人员的协助，以更好地渡过这段困难时期。
其次，为了防范及解决类似校园暴力及欺凌的现象，家长有必要亲自了解事件发生的原因。当发现孩子深陷其中，应当立即与孩子深入交谈，详细了解事态经过，务必弄清身后的来龙去脉，同时寻找可能实施恶行的人，与他们进行有效沟通，向对方作出相应合理的反应警示，明确告知对方切勿再次欺凌自己的子女。
针对小孩所遭遇的校园欺凌事件，家长有责任与孩子的教师和学校负责人进行沟通。期望借此令学校和教师承担起对学生的监护职责，强化对校园暴力的监控，并加大对施暴行为责任人的监管力度。
除此之外，家长还需积极寻找施虐的主要肇事方家长。双方家长可尝试通过电话沟通进行交流，但更为有效且合适的方式仍是面对面的交流。在这过程中，应公开坦诚地将所有问题摊开，使其深刻认识到对自身孩子的教育管理存在的不足。
若涉及严重违背法律的校园施暴行为，为保护自家孩子免受进一步伤害，家长在必要时有权向警方报案，通过法律手段追究相关行为人的法律责任。

《治安管理处罚法》第四十条规定，有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款;情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款：
(一)组织、胁迫、诱骗不满十六周岁的人或者残疾人进行恐怖、残忍表演的;
(二)以暴力、威胁或者其他手段强迫他人劳动的;
(三)非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的。