问题 | 酒店浴缸被玫瑰花染色可以索赔吗 |
分类 | 损害赔偿-公共安全 |
解答 |
律师解析:
毫无疑问,那些四星级以上的高档次酒店并不要求旅客承担这些责任,因为他们拥有专业的清洁团队,能够有效地清除诸如血液以及其他常见污渍之类的问题。因此,他们通常不会要求旅客进行任何形式的赔偿。
然而,当涉及到那些经济型酒店时,离开客房前饭店员工都会进行详细的房间检查。若发现无法去除的污渍,则可能会向旅客提出赔偿要求。从合同对等的角度来看,旅客确实有责任爱护并妥善保管酒店所提供的设备与物品。如果在使用过程中,旅客对酒店设施造成了非正常的损害,导致酒店需额外投入人力物力进行修复,那么作为服务提供者,酒店有权与旅客进行协商,并根据实际情况收取相应的费用,这是完全合理的。当然,如果旅客对收费标准存在异议,他们同样可以将相关情况反映至消费者协会,由该机构出面进行调解,以期达成双方均可接受的合理价格。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一千一百八十四条侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。 |
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