通常来讲，要是东西不是本人亲自签收的，不过只要满足特定的条件，那还是有希望能退款的。
比如说，如果签收的人拥有合法的代收权限，像那种经过本人授权，或者是符合相关法律所规定的代收那种情况，一般来说这笔交易是可以正常进行退款的。
但是，如果签收的人压根就没有合法的代收权利，并且这笔交易存在质量方面的问题，又或者是与当初的描述不相符等那些法定的可以退款的情形，那就可以跟商家好好商量着去退款。
要是商量半天都商量不拢，还可以向消费者协会之类的相关部门去投诉。
这里得注意一下，不同的交易类型以及不同的平台，们具体的规定可是会有不一样的地方，所以得依据相关的法律法规以及交易平台自己的规则来确定到底能不能退款，还有具体的退款流程是怎样的。
总而言之，就是要具体问题具体去分析，这样才能确定到底能不能因为东西不是本人签收就获得退款。